第一百八十七节 牢骚包与挑剔狂(2/3)

严厉制止，甚至要动用惩处手段，否则这种恶劣的行为将会在公司范围内蔓延。在问题员工的名单里，还有一种人与‘牢骚包’有点相似，他们的工作效率非常低下，注意力很不集中，做什么事情都会过分关注细节；这些人浪费时间，处事优柔寡断，总是揪住枝端末节不放过，往往很容易偏离事情的正确轨道；在开会的时候他们总是会在小事上吹毛求疵，看不到事情的全局发展，这种人我们称之为‘挑剔狂’。我记得在上高中时某位h老师就是一个‘挑剔狂’，他上课时不允许教室里有任何声音。”

田东继续说道，话说他的同桌y同学某日感冒流鼻涕，但他忘记带手帕了，就不断把鼻涕用力吸入鼻子里。听到这个声音，在黑板上写字的h老师突然转过身来大嚷：“够了！给我停止！吵死了！”全班一片安静。

h老师又说：“到底是谁在上课时偷吃面条？还这么大声！”……

“哈哈！这种人我见识过。如果不对他们加以控制的话，他们永远没办法圆满地完成工作；某些重要项目，你需要他们加入讨论的时候，他们总是在项目起点的地方等着你，要么苦苦思索着细微的问题不放过，要么就是在做大量的无用功。他们在私底下可能会侃侃而谈，而在开会的时候却显得非常保守、慎重。”朱迪笑着说。

田东接着说：“是啊，那些吹毛求疵的‘挑剔狂’在做决策的时候，他们会审视每一个细节、考虑每一个有可能的选择，花无数的时间在斟酌潜在的后果，对细节到了几乎是不可自拔的关注。表面上来看，他是为了得到一个周全的决策，实际上本质是担心做出错误的决定而停滞不前。”

“我爸爸也跟我说过这些人，他们以中层干部、办公室的老油条为主。他们不善于未雨绸缪，也不善于以完成任务为导向；似乎天生就喜欢刨根问底，很容易被一些‘有趣的’细节所吸引，但是却很难把握全局；他们花大量的时间研究模拟两可的小事。遇到了这种人会让管理者感到很头痛，根本不可能指望这些人能担当重任。他们不知道，有些细节是可以变化的、不会影响到结果的，比如说某公司男员工们的习惯。”

话说某公司新来了一位美女同事，于是乎办公室里的男员工们就开始注意细节了：每天洗澡、上班时淘汰了拖鞋、办公桌擦得锃亮、办公场所变得干干净净，谈吐也变得绅士、风趣、幽默……数日后男员工们听闻美女同事已经婚配，不到两天大家一切都照旧了……

“呵呵！这些‘挑剔狂’总是抓住枝端末节不放过，其原因可能是千奇百怪的，但归结起来就是：他们想第一次就把事情做对，却没有能力识别事情的轻重缓急。这不算是一件很坏的事情，但需要管理者对他们进行引导，不要让他们做些过犹不及的事情；不要试图打消‘挑剔狂’对关注细节的念头，要主动帮助他培养把握全局的能力。”

“听起来挺简单的，但是怎么做才能培养他们把握全局的能力呢？”朱迪问道。

“我觉得有两个方法可以去试试：第一，将‘挑剔狂’与组织能力强、工作效率高的人组成一个团队，他们在这种日常的工作合作中会获益匪浅；第二，可以送他去参加时间管理的培训，让专业的老师指导他如何区分事情的轻重缓急，培养他的组织才能。”

“这条路其实挺远的，想要彻底改变一个人是一件很困难的事情。管理者在平时的工作中能为他做点什么吧？”朱迪又问道。

“是的！其实这些‘挑剔狂’与生俱来的好奇心，和对问题细节的把握，对一个对团队来说是有利的因素，管理者应该想办法加以利用。管理者可以考虑把重大的任务，化解为细微的小任务委派给这些‘挑剔狂’，让他从事检查、跟踪的工作。而且要注意把决策制定的过程化整为零，让他去做一些细微的决策，而不是做重大决策。”

“但是这些人过分吹毛求疵地注重细节，经常会偏离正题，让团队的总体工作进度落后。在这个时候，