第141章 危机来临(2/2)
赔然后报保险公司。按正常程序走吧。”/p看来这女司机也不是什么都不懂,他话峰一转:“您看,走程序太麻烦了,大家都忙,不然就您说的,私了吧。可是这500确实不够修车。”/p
苏颜不想和他多浪费时间,打开钱包数了600块给他,“保险理赔也就是这个样子,我直接给你节省彼此的时间。”/p
那人收了钱,把车开走了,苏颜叹了口气,赶紧开到店里。/p
远远的,小虎妈在路口张望着,看到苏颜的车子赶紧小跑着过来。/p
“她苏姨,你先别过去,小虎让俺在这等你,把事情给你说说”她跑的上气不接下气。/p
苏颜这会反而冷静了:“你先上车,不着急,慢慢说。”/p
“好,就是早上10点左右,店里人也不多,我整理书架,小虎做蛋糕。店门口就来了10几个人,要退费,小虎说要找你商量,他做不了主。那些人就吵吵起来,又是说咱们黑店,又是要抢店里的东西。把我吓得...”她拍拍胸口。/p
“那他们有没有说为什么要退费呢?”/p
“我想想,”小虎妈皱着眉头想了好一会:“好像有个领头的女的说,咱们的蛋糕用的奶油是什么反式脂肪,什么对身体有害,什么植物黄油奶油的,我也没怎么搞懂。还说网上看的。”/p
“哦”苏颜心里猜了个大概“有没有说什么网?”/p
小虎妈为难的摇了摇头,“你知道我的,网上什么事我一概不懂呀。我就听说什么博主,什么大咖什么的。”/p
她暗自思量,自己店里的原材料都是她亲自联系的供货商,质量绝对有保障,是谁在背后黑她?自己并没有得罪什么人,那是来自竞争对手的恶意抹黑吗?/p
网络时代各种消息都是光速传播的。“w”的突然走红是借了网络的光,造谣的成本太低,这件事一定要妥善处理好。/p
苏颜静静的思考了一会,一个危机处理预案快速在她的脑子里成形,她做了几次深呼吸,把车子停到车位上,从容不迫的走到店里./p
远远的看到店外围满了人,十几个保安在门口站着,极力维持秩序,两方对峙在那里,一触即发./p
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