第400章 你们玩不起(求订阅)(3/4)
“刘工,为什么我们生产的豆浆机,那么容易出故障?是我们的产品有问题么?”黄老板直言不讳的问道。刘工开口解释道:“豆浆机里有加热棒,豆浆机里的零部件在频繁遇热以后,使用寿命肯定会减少,故障率也会提高。”
“咱们以前做电饭煲的时候,里面也是加热的啊,但也没有像现在这样,一个多月就坏了吧!”黄老板接着说
“电饭煲只是单纯的加热,然而豆浆机还要磨豆浆,这个过程中会让豆浆机产生振动,也会加速零部件的故障。”刘工接着解释道。
黄老板似懂非懂的点了点头:“有办法解决么?”
刘工想了想,开口答道:“可以对零部件进行加固,但那样的话制作工艺要麻烦一些,成本会提升一些。不过关键还是生产过程中的做工,做工好了,质量自然就上去了。”
“行,那我会通知车间,让工人们干活的时候认真点!”黄老板点了点头。
黄老板显然没有意识到,品控这种事情,不是一天两天就能提升的。这种一直以做山寨为主的小厂子,从来不把质量问题当一回事,又怎么可能在短时间内提升品控!
制造业当中,也有能做出高质量的产品的山寨厂家,就比如莆田的山寨篮球鞋,比真篮球鞋质量还好。
但这种企业十有八九是兼做代工的,或者是曾经做过代工的。
没有一家企业是天生能生产高质量产品的。国内很多企业都是通过给大品牌做代工,积累经验技术,提高品控水准,才能做出高质量的产品。
黄老板的工厂没有做代工的经验,也缺乏现代的话的管理体系,提高品控基本上就是纸上谈兵。
……
海山豆浆机的情况并不是个案,除了黄老板之外,那些敢于承诺三年内只换不修的杂牌子豆浆机,也都遇到了同样的问题。
只换不修的确能吸引到消费者,但这需要产品质量作为基础,产品质量不行,盲目的去跟风只换不修,最终只能是搬起石头砸自己的脚。
很多杂牌豆浆机厂家终于意识到,所谓的“三年内只换不修”,是李卫东设下的一个陷阱。
小狗豆浆机质量足够好,所以可以这么玩,其他杂牌子压根没有这么好的质量,根本就玩不起“只换不修”。
部分杂牌子厂家觉得自己撑不下去了,干脆就取消了“三年只换不修”的售后承诺。
这显然是一步臭棋,售后承诺这种事情,只能加码,不能降低。一旦降低了,就会丢失掉顾客。
消费者也会琢磨,原本说的三年内故障只换不修,现在却取消了,是不是说明产品本身就撑不过三年?
九十年代家用电器,普遍能用十年以上,花那么多钱买一台豆浆机,却撑不过三年,消费者肯定是不会购买的。
那些取消售后承诺的杂牌子豆浆机,瞬间被消费者所抛弃,甚至连代理商都不愿意代理他们的产品,他们也率先被淘汰出市场。
然而对于那些杂牌子的豆浆机厂家而言,产品质量问题只是一道前菜,真正的难题是刀头的磨损。
普通的不锈钢刀头,加工泡好的黄豆还勉强可以,加工干黄豆,根本撑不了太久。
产品质量的问题还是可以解决的,比如加强车间的管理,优化产品的设计,都能够提高产品的质量。
刀头的问题属于材料的范畴,这就不是普通企业能够解决的了。
可以说,就算是这些杂牌子豆浆机,能够挨过产品质量这一关,也过不了刀头材料这一关。
两三个月过后,那些产品质量尚可的杂牌豆浆机,刀片也都有了不同程度的磨损,这直接就导致无法将黄豆磨的很碎,也就使得豆浆机的出浆率直线下降。
老百姓每天喝豆浆,能够明显的感觉到,豆浆越来越稀薄,豆渣颗粒越来越大,有的时候刀头甚至会被大颗粒的豆渣给卡住。
很明显,这是刀头变钝了。
刀头变钝了,也不算是最糟糕的情况,比刀头变钝更糟糕的,是刀头断了!
……
汉东晚报社,宋主
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