第一百七十二章 退货潮涌(2/2)
惑,但丁驰还是把问题拉了回来,先查自身,然后再决定是否找相关部门。梁阿瑞那里暂时也没知会,先派自己的人跟进,做好检测和记录。 理清整个流程,丁驰立即打电话,召集来技术负责人,要求立即分组带人下去检测核查。在技术人员离去前,丁驰还专门就一些技术问题沟通、探讨,达成了统一的处置思路。 人是派出去了,信息也缓缓不断反馈回来,基本与代理商说的情况一致:没发现配套设备问题,无线网络也达到使用要求,大多数机子都没问题,个别问题机也是人为造成,而客户却一口咬定机子经常出故障。 真特娘的邪怪了,还有这情况:有没有其他干扰信号? 各组回复一样:没发现足以影响通话质量的干扰源。 看来得统一大联查,得各路人马联动了。 就在丁驰盘算着下步具体方案时,各市代理商电话接踵而来: “丁总,退货吧,足足百分之三十七,看样子还要继续增加。” “丁老板,四成半了,不退没法办呀。” “二级代理难呀,下面要面对县级分销商,还要面对客户,上面又有……我们实在没办法呀。” “除了来人就是电话找,我这生意都没法做了,您就给我解决一下吧。” “丁总您财大气粗,我们都是小本生意,家有妻儿老小,实在……实在……” 对于这些人的心情,丁驰能够理解,但却不能无原则的妥协:“退货可以,但咱们按合同来,看看符不符合退货条件,该不该退。还有,卫都市四个区全没有这种状况,这又该做何解释?” 听到丁总这样的回复,大多数供货商都无话可说,也有个别人小小耍一下赖皮。暂时镇住诸人后,丁驰也提出了解决方案:各部门联动,一起检测,共同解决问题。 此情此景,代理商们也只能暂时接受了这个建议。状态提示: 第一百七十二章 退货潮涌
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