120祸事成双而至(2/3)
句。顾倾国放下手中的刀叉,站了起来,对着小美说:“宝贝,你慢慢吃,等会儿让霍焰把你送回去,啊,我有点事,先走了。”
“阿国,你的饭还没有吃完呢?”
“我办完事再吃,你先吃吧。”顾倾国说着匆匆离开了。
“什么事这么急,饭都不吃了。”小美嘟囔着把顾倾国盘子里的牛肉也拉到自己面前,管他三七二十一,先把肉肉吃完再说。
不一会儿,霍焰过来了。
“霍焰,出什么事儿了,你们顾总饭都没吃完,就走了。”小美看到霍焰就问。
“中餐部出了一点事,顾总过去处理。”霍焰面无表情地回答。
“什么事?”
“小事,就是有几桌客人吃坏了肚子,顾总正在找原因。”
“这还是小事?”
“小事,小事,你放心去上课吧,顾总会解决的。”
几桌客人同时食物中毒同时送往医院,吓得董事长和总裁都赶过去了,能是小事吗?不过,顾总不让他多嘴,他也不敢给小美多作解释。
“你们酒店经常发生这事吗?”
“有史以来第一次,别担心,走吧,顾总会处理好的。”
“嗯。”小美想过去看看,又怕给顾倾国添乱,犹犹豫豫地被霍焰送回了学校。
.....
中餐部这边,已经乱成了一锅粥。
先是个别餐厅里一些老人和小孩在吃饭的过程中泻肚子,接着是几个餐厅里的老人和小孩拉肚子,最后演变成一些成年人也拉肚子,更严重者开始上吐下泻,拉肚子拉得走不出厕所。
不知从哪个客人嘴里传出可能是食物中毒,吓得一些客人不敢用餐,接着引起蝴蝶效应,几乎所有的餐厅客人都不敢用餐。有的集聚在走廊,有的集聚在大厅,要找酒店领导讨要个说法。
几个桌子的客人同时拉肚子,无疑是食物中毒。
顾倾国边往中餐部大厅走,边拿着对讲机指挥:“李恒达,快派人查查出事这几桌子有什么共同的饭菜,把共同的饭菜迅速撤掉进行检查,其他菜肴也暂时停止供应,等查清楚了再说。冯特助,加派人手和车辆,迅速把这些发病的人送往医院。”
顾凡鑫和顾倾国父子从不同的地方同时赶到中餐部。
大厅里,一些工作人员证搀扶着患者往酒店准备的急救车上送,还有一些人围着大堂经理打听情况。
顾凡鑫进来接过助理递过来的扩音器对着客人说:“大家不要惊慌,我们已经和医院联系好了,马上把患者送过去急救,不会有问题的。今天所有的客人全部免单,不幸拉肚子的客人,酒店全权负责治好,还同时给与一定的安抚金。”
“顾董事长,是不是食物中毒?”有个客人问。
“目前正在调查,不过,我拿鑫琳酒店几十年的信誉向大家保证,我们一定给你们一个满意的答复。”
“爸,你在这边指挥抢救,我去食堂看看。”
“好。”
父子同心其利断金。顾凡鑫有多年的酒店管理经验,虽然第一次遇到这种突发事件,但他不慌不忙,有条不紊的指挥着员工对患者进行救助处理,安抚其他客人的情绪,对就餐者一一登记,再采取后续安抚措施。
很快,吵吵嚷嚷的人们情绪稳了下来,配合着赶来的医生对患者进行救助。
鑫琳酒店是d市有名的五星级酒店,主要以餐饮为主,还有少量的客房部。来酒店就餐的人一般都是有头有面的人,在顾董事长殷殷的劝说中,重新回到了餐厅。
餐厅服务员立马撤去原有的菜肴,让客人重新点菜,重新布菜。
顾倾国来到食堂,李恒达也随即赶到,把在出事餐厅派下来的照片拿给顾倾国看。
“顾总,你看,这几个餐厅都有一道南瓜薏米粥,我已经把所有的南瓜粥都封了起来先做重点鉴定,其他菜也封了起来,等专家来了在做鉴定。”
“把餐厅的原料全部撤掉,快速从分店调配原料,我要亲自监工。另外,把负责熬粥的给我扣留下来。”
“是,顾总。”
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