第六十八章 她该成长了(2/2)

就是苦中作乐吧。“还有这次的直播，他们怎么会想到请记者来直播呢？这更像是一场被安排好的阴谋。”茧儿停顿，而后又继续说道：“不过，你说会是谁呢？谁是幕后主使，又为什么要害我们？怎么想都觉得不应该啊，我们只是一家小店，谁会想着整我们？”

邵博也是一脸困惑不解，毫无头绪。

突然，茧儿拍了下桌子，说道：“不管怎样，兵来将挡水来土掩呗。我觉得我们现在应该立马写一封道歉信，然后告知顾客我们将对甜品屋进行整顿。”

邵博歪头看了下茧儿，茧儿继续说道：“既然有人要借刀杀人，那我们就给他来个反客为主。他这个直播本想让我们身败名裂，结果没想到我们很好的解决了。那我们就借助这个视频造势，立马在我们店的相关网页写一封道歉信，再请记者给我们做个采访。”

“怎么说？”邵博问道。

“你看啊，当公司或是店铺出现危机时，有些人面对危机公关时是想着如何将这危机打压下去，甚至是对曝光者采取一些措施。可是现在是一个网络信息十分发达的社会，如果将事实掩埋，指不定哪天就会变成别的竞争者手中的王牌。与其如此，还不如让我们自己主导危机。现在的社会，缺乏诚信的企业不是没有，而我们不可以，相反，我们要将诚信作为品牌。说来有些悲哀……”

茧儿脸上无奈，“本来这是作为企业公司等最为基本的准则，可现在，新闻报道出来的事件，却让我们身边的人逐渐失去了信心，变得失望。现在，对于喜欢我们的顾客而言，就是这种时候，那我们需要做的是重拾他们的信心。我们非但要重新开张，甚至还得比之前做得更好。不仅要让顾客变得更多，还要让因为这次事件受到伤害的人对我们重拾信心。既然错已铸成，那我们就亡羊补牢，绝处逢生！”

邵博呆呆地看着茧儿，而后搂着茧儿的肩膀，对他竖起大拇指赞叹道：“可以啊，茧儿。”

车上，张助理对季廉岑说道：“季总，我们不用再做些什么吗？”

季廉岑思索了一会儿，说道：“她也该成长了。”

张助理一脸茫然。

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