第二百四十五章 补救(2/3)

头，见他们争执不休，放下茶杯，叫道，“好了，都别争了！这样争下去能解决问题吗？我看这样好了，既然问题已经发生了，咱就商量个法子，看怎么跟客户那边交代便是，哪像你们这样吵来吵去的，像什么话？”

陆大山给刘科长点燃根烟，小声安慰道，“科长，先别生气，别气坏了身子，不值得，咱就看金总要怎么说。”

刘科长猛吸了几口烟，长吁短叹着，心里很是不甘。

秋菊也有些后悔，自己不该这么冲动，今天算是彻底把刘科长给得罪了，他这人本身就心胸狭窄，而且思想又顽固不化，尤其是看不惯年轻一代的为人处事方式，以后还不趁机找茬才怪，看来，自己以后得提防着点了。

叶枫看着秋菊觉得有些抱歉，自己做出来的事，竟然让她跟着受牵连，一直小心翼翼的盯着秋菊，大气都不敢出。

金总沉默了会，看着秋菊说道，“秋菊，你有什么想法，说出来听听吧。”

秋菊清了清嗓子，“我觉得应该了解到客人的需求，他们想怎么解决，要退货，还是要补货，或者是要补差价，问清楚了，才能着手去办。”

叶枫忙回应道，“对，对，如果要补货的话，我们愿意免费提供，只要能让客人满意就好。”

金总点了点头，“我看秋菊说的有道理，这事，要不，刘科长，你跟客人那边联系下，那些客人都是你一直在跟的，你跟他们好说话，看他们有什么想法。”

刘科长哼了声，心里还委屈着，不想让秋菊这么快就把事情解决，半天没动静。秋菊见他没动，赶紧说道，“金总，我看客人那边还是我来联系吧。”

金总犹豫了着，他其实心里也在想，让秋菊去联系恐怕会好些，只是，不想让刘科长没面子，毕竟人家也是元老了，为厂里出过不少力。

刘科长一心想让秋菊出丑，好让她长点记性，以后别再这样冲撞前辈，在前辈面前谦虚点，故意一扭头说道，“那就让韩主任去联系吧，我看她很有把握呢。”

秋菊拿起桌上的电话拨了过去，秋菊深吸了口气，想着要怎么跟客人商量。

刘科长一直翘着二郎腿，嘴里哼哼唧唧的，露出一丝微笑，等着看秋菊的笑话，心想，用不了几分钟，你就得过来求我去打电话，这客户老子跟了好几年了，跟我熟悉的就跟亲兄弟般，我不出马，人家能买你的账？

陆大山倒是全程盯着秋菊在那打电话，见她的表情由紧张到轻松，再由轻松到露出笑容，最后竟然拿着话筒跟客人嘻嘻哈哈的大笑起来，看样子事情是解决的差不多了。

刘科长一不留神转过头来，见秋菊已经如释重负般放下了电话，心里一惊，难道被她搞定了？她是用什么方法搞定的？不会是赔钱吧？厂里可没有那么多的钱来给她折腾。

秋菊走回来坐好，笑道，“我刚刚客人那边讨论过了，他们收到的藤椅大概有十张是掺了假的，使用了劣等的藤条，而且一张椅子用的藤条中，劣等藤条占了一大半，这种藤椅正是凌云那边现在所用的藤条，由于我们是第一次出现这样的问题，而且，我们的质量一直都很好，所以，他们答应按凌云那边的市驰格来支付这十把藤椅，其他的不变。不过，下回一定要把好质量关，如果发现有一张有问题，将全部退回来，叶大哥，你看可以吗？”

叶枫擦了把额头上的汗，憨厚的笑道，“能这样我还能有什么话说？刚刚真是吓死我了，秋菊，谢谢你，金总，刘科长，也谢谢你们。我保证，下次决不会再出现这样的问题！”

刘科长心里一凛，本来是想让她出丑的，没想到韩秋菊能把这么棘手的问题三两下就解决了，还解决的这么圆满，就是自己去，也没这本事，难道自己真的老了，跟不上形势了吗？还是韩秋菊有什么妖术，把对方给镇住了？

陆大山也惊讶的长大了嘴巴，不得不佩服秋菊的口才。

金总笑着点了点头，很是赞赏，“那就这样吧，刘科长，你看呢？”

刘科长脸上的肌肉扭动了几