353 就是你宠老婆，也该有个度！(1/2)

事关品牌声誉，顾怡珊非常重视，人一激动，语气也变得尖锐起来。

“看样子，姑姑您与轻轻的意见有严重的分歧？”

顾祁森拧着眉，沉声问。

其实，以他对沈轻轻的了解，也大抵知道这丫头会想什么解决办法，无非就是主动坦诚错误，迅速将问题产品召回，毕竟他的丫头心地善良，怎么可能会做出那种昧着良心的事情？

但他向来又尊重这个能力超强、自小就疼爱他的姑姑，所以，在这种情况下，顾祁森多多少少也会顾及顾怡珊的感受。

“是的！她主张告知公众，召回问题产品，可我认为事情还不至于严重到那种程度。这款精华液推出几个月，卖出去那么多瓶，如果真有大问题，早就有顾客投诉了，怎么可能现在还相安无事？所以，把渠道的库存召回即可，没必要小题大做。”

顾怡珊说完，视线在他们身上绕一圈，然后才继续看向顾祁森，说：“总裁，假公济私可不是一个集团管理者该有的行为，就算你宠老婆，也该有个度！”

她的话音刚落，顾祁森便不着痕迹勾了勾唇，而沈轻轻则是一脸茫然，问顾怡珊：“总经理，您怎么知道我们是夫妻？”

奇怪，她自己从未对公司里任何人提及与顾祁森的关系，顾祁森也答应给自己保密的呀？

思及此，她忍不住娇嗔地瞪了顾祁森一眼。

顾祁森马上给她一记“不是我”的眼神。

夫妻俩不小心又眉来眼去，这一次，倒是没逃过顾怡珊的眼睛。

只见她轻咳一声，没好气开口道：“行了，我又不是傻瓜，你们俩同款的戒指那么明显，我还能看不出来？”

“sorry，我不是故意瞒着您的！”

沈轻轻低下头，俨然一个主动承认错误的乖宝宝。

顾怡珊这才绽开一抹笑：“我还在想什么样的男人那么有福气，可以娶到你这个傻女孩，没想到是阿森，眼光真不赖！”

“嗯，姑姑说得对，这女孩确实有点傻。”

顾祁森微笑应声，好看的长眸微微眯起，潋滟无尽柔光。

沈轻轻却是不服气地嘟哝一句：“我才不傻呢，我那么聪明。”

“傻人有傻福，丫头！”

顾怡珊摸摸她的头，眼里尽是长辈对晚辈的喜爱。

毕竟撇开工作的意见分歧不说，沈轻轻，她是真的看对眼。

不过，看对眼归看对眼，想起这一次的危机，顾怡珊脸上的笑容很快就敛起，“不管怎么说，我还是坚持我原来的观点。顾氏集团百年基业，断不能有任何一丝的闪失。一次的信任危机，很可能就引发无数次的危机，我们不能冒这个险。”

沈轻轻见状，抿了抿唇，索性将自己的全部心里话说出来——

“总经理，危机公关的处理，其中有两个原则我记忆深刻，一个是承担责任，还有一个是真诚沟通。”

“如果官方的检测结果出来，确定我们的产品确实出了问题，不是应该坦然面对，勇敢地承担起自己的责任吗？我相信只要把态度摆正了，大众是能理解的。”

“再加上我们主动把产品召回，对于使用过该产品的顾客，不仅给他们做一次身体检查，再给予一定的赔偿，虽说这样做，在金钱上会有所损失，但有错能改，善莫大焉，俗话说真心换真心、将心比心，相信大家都是通情达理。”

“其实，我也知道这样有可能会存在您所担心的风险，但我们若换个角度，站在消费者的立场上，就知道这对她们来说，有可能会是关乎一辈子的事情。”

“……”

沈轻轻一席话讲得头头是道，让顾怡珊一时间未能反驳。

她蹙了蹙眉，想说什么，最终只能无奈叹叹气，转头看向另一边的顾祁森，“你也听到了，确定要依照她的方式去处理？”

顾祁森颔首，“试试无妨！”

“那行吧，反正你是总裁，你说了算！”

顾怡珊只能表示赞同。

“谢谢总裁，谢谢总经理！”

见自己的意见被采纳，沈轻轻急忙道谢，但心里却一点都轻松