第48回 被投诉(2/2)
却在这里闲聊起来。”这回任叔叔没有先前那么软弱了,他对老伴说:
“家具的问题,我和华厂长说好了,等一会他派两个工人到我家,把家具修好就行啦。”
老头子的转变实在太快了,老伴不知所措:“这,这家具,我们还要?”
老头把老伴拉到身边,兴奋地告诉她:“这是老华的大儿子。”
老伴把奋强上下打量了一番,说:“不错!比介绍人说的还英俊。”
华奋强搞得丈二和尚摸不着头脑,怎么说家具说到他的头上来了?……
任叔叔赶忙解释:“你父亲托人给你介绍对象,女方是我们的闺女任婷婷,你们俩还来不及见面,我们却在这里巧遇了,真是有缘,有缘!”
【天呀!……】华奋强内心又是一阵强烈的无奈升腾,心想:【秀芸的关系还未理清,父母又重新给他物色对象了,他们想抱孙子想疯了!】
姜哥在一旁听见之后,连忙说:“恭喜,恭喜!这是大好事啊,多久能吃到两家的喜糖啊?”
奋强勉强地笑着,说:“等办喜事时我一定请你。”
说完之后,他不敢在那里多待了,生怕两位老人家喊他去相对象,生出更多的事端来,令他尴尬。
奋强立刻到车间叫上两个工人到任叔叔的家里修复家具。家具的问题总算这么巧合地解决了。
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这也许是奋强霉运的开始,上午的家具问题刚刚解决,下午又来了一桩。
这套组合家具是在展览馆展厅订的,奋强接到传呼之后,马上到了那家有问题的家具家里,查看了家具。的确,这套家具完全是质量问题,家具的贴面鼓包,装饰条没有粘牢,最令人气愤地是,居然连层板与框架都毛毛躁躁的,框架的烂木头都显露出来,让人一看,就知道是用废旧材料做的家具,让购买家具的夫妇两人气得直跺脚。
他们向工商局投诉,工商局派人到奋强家具厂调查了解情况,他们要求奋强家具厂及时整改,解决家具的质量问题。
奋强只好把夫妇俩请到家具厂来,当着工人的面,挑选最好的家具,结果只有赵师傅生产的家具让他们满意,其余的都挑出毛病来了。
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解决了工商投诉之后,华奋强立刻召开小组长会议,要求各小组把现有有问题的家具重新修复一遍。
这话一出,立刻有小组长提出了异议:“这些问题出现的起因,还是不是因为厂长你叫我们加班加点,不顾一切地生产家具?为了赶工期,难免家具质量有问题。关键是,工厂里没有一个质量检验员,在每道工序上把关,现在已经做成了产品,又要返修,费工费时不说,返修出来的家具不一定能够达到质量要求。”
奋强采纳了工人的意见,选赵师傅为质量检验员,监督检查每一道工序,奋强每月另外给他检验员的工资100元。
奋强的这项决定是基于“谁的家具质量生产最好”这一条标准来定人选,他却得罪了最早进厂的元老陈勇师傅。陈师傅虽然是生产捷克式的,只有两个小组,但他的人缘比赵师傅广,大部分生产组合家具的工人都是通过他的关系或明或暗地进入工厂,因此,陈师傅较有号召力。
华奋强此番定下赵师傅当质量检验员,只能加速工人之间的矛盾——因为,大多数工人不服赵师傅管,在他们的眼里赵师傅不配当这个质量检验员。
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