第一百七十六节 工作方法的四个环节(3/3)

一份做得非常好的改善计划书，如果没有得到有效的执行，那它跟一沓白纸是一样的。要把改善计划付诸实施，关键是要得到你上级、平级、下属员工的大力支持，我觉得以下四个要点非常重要。”

第一，要取得上级领导的支持。把整个团队完成的改善计划完美地展现给上级领导，向他们说明为什么要这么做，这么做的好处是什么，需要哪些成本等等项目细节。如果没有得到高层管理人员的认可，很多改善计划都会胎死腹中；

第二，得到上级的支持之后，需要向执行层面的员工进行宣传和贯彻。同样地，也要让他们理解这一次变革给他们带来的是什么，只有获得执行层面人员的理解和支持，改善项目才能有效地推动下去。

第三，取得其他部门的支持。一个改善项目可能会牵涉到很多职能部门，比如说安全部门需要确认在新的工作流程中，员工是否容易受伤；质量部门需要确认新的工作方法能否让产品达到质量标准；财务部门需要确认新的方法在成本方面是否具有优势；生产部门需要确认整体产出、产量计划是否可行……得到他们专业的支持，会让项目的推进变得更加顺利。

第四，不要忘记表扬那些对于改善项目做出贡献的人，要对他们表示真诚的感谢。还可以适当地对某些作出重大贡献的员工给予物质的鼓励，认可他们的努力。

“听起来，‘工业内部培训’的‘工作方法’跟‘精益生产’里的一些工具有很多相似之处啊。”朱迪若有所思地说。

“是的！比如说‘工作细节分解’跟‘价值流程图’有异曲同工之处；‘持续改善’与第三个环节‘开发新的工作方法’比较类似；第四个环节的‘向上级主管报告方案’与‘提案改善体系’很相似；分析‘5w1h’的脑力风暴过程与‘品质圈’活动也差不多……所以说‘工业内部培训’是‘精益生产系统’的‘前半生’，处处可以看到两者类似的影子。”