第一百五十五节 库存控制点(2/3)

黛西继续说：“售后服务流程方面，对于我们采取代理商的产品，它们只是把库存转移到代理商那里，有可能还没有被真正的消费者购买掉。在这种情况下，代理商的库存可能会影响到他们对我们的订货，从而影响到我们的生产、采购、库存，进一步波及我们供应商的生产与采购。这就是供应链管理上最可怕的牛鞭效应。”

张帆说：“代理商渠道的信息同步管理的确非常重要。说到牛鞭效应，a国麻省理工学院有位教授在20世纪60年代发明了一个游戏叫做啤酒游戏，这个游戏假设了一家啤酒厂开发了两家批发商，而这两家批发商又开发了四家零售商。假设这四家零售商的需求，在六到八周时间内出现从30到80的波动，在这种情况下啤酒厂的波动竟然高达500，他们需要准备18到20周的库存才能够应付这种波动。”

黛西继续说：“是啊，牛鞭效应会让库存变得非常大。好，接下来我要说的是生产产能计划。在未来的一段时间里，生产部的现有产能是相对稳定的。但是对于每条生产线的客户订单却是变化多端的，有些时候订单需求量大于产能，而有些时候却小于产能。在这种情况下，如果我们要充分利用好生产线的产能，有可能会在订单需求量比较少的时候，适当地做些库存作为缓冲，来弥补订单需求量旺盛时产能不足的问题，而这些缓冲都会毫无疑问地变成了我们的库存。”

张帆又点了点头：“对于一些价格敏感、获得性比较差的战略物料，我们需要建立战略库存。但是这些缓冲库存到底多少才合适，很值得我们研究。”

黛西接着往下边写边解释：“物料计划流程方面，生产部的人经常抱怨在仓库里生产急需的物料没有，不需要的物料却到处都是，该来的不来，不该来的都来了，这是一个库存配套率的问题。”

戴比听了也笑着说：“这种情况时有发生，我觉得这个问题很大程度上取决于我们物料计划的水平。我们的采购工程师天天帮你们催促物料，如果库存配套率做好了，急料也会相应地少了。”

黛西接着往下说，在生产计划流程方面，生产部的计划产量达成率是控制重点。如果生产部严格按照计划员下达的计划去完成产品，就可以完成对客户的及时交付，让成品、半成品缓冲库存相应地减少。

交货与发票流程方面，客户是分批提货还是整批提货，对我们库存的影响是不一样的；发票流程也是一样的，分批开发票还是一次性开发票，会对我们应收账款产生影响，实际上也会影响到我们的库存。

采购执行流程方面，采购工程师应该严格按照采购计划的数量、日期及时交货，这会直接影响到原材料的库存、生产计划的执行、成品和半成品的缓冲库存大小等等。还有一个问题，如果客户订单、销售预测发生变化的时候，我们采购部门如果能够跟供应商取得密切的沟通，让他们也严格按照我们的趋势相应地取消和延后，将对我们原材料库存的管理非常有帮助。这样一来我们不需要的，或者暂时不需要的物料可以不要进入公司的仓库，避免库存的进一步扩大。

戴比解释说：“这一点对我们来说挺难的。你知道，我们的原物料都要提前做准备的，当客户通知我们取消或者延迟产品订单的时候，实际上供应商那边早已经备料开工，甚至有部分物料已经生产完成了。在这种情况下要求他们延迟交货，有点强人所难了。”

黛西笑着说，当然，家家都有难念的经啊。说到生产的执行流程，从库存的角度来说，生产部在制品数量的多少会影响到原物料的需求，也会影响到成品、半成品缓冲库存的持有量，所以在制品的数量管理是生产执行流程的控制重点。

仓储物流流程方面，我觉得有两个控制点：一个是库存数据的准确性，要做到账务一致，否则将会影响到库存的有效控制；