第一百零一节 故地重游(2/3)
钟的时间,用流利的英语从建厂历史、人员开发、工艺改善、质量保证等等方面向杰瑞等人做了充分的介绍。张帆看到这份做得相当专业的ppt,心里想:“要是王安坐在这里,她就不敢吹这个牛了。”
工厂介绍结束以后,王茜茜做了一个“请”的手势说:“杰瑞先生,对于我刚才的介绍,你有什么问题吗?”
杰瑞调整了一下坐姿,双手又整理了一下领带,站起来说:“非常感谢王小姐刚才专业的介绍,让我对hn公司有了新的了解。我想问你一个小问题:你们提供给飞马公司零部件的质量是怎么保障的?”
张帆听了,皱了一下眉头,这个问题看似平淡无奇,却很难回答,因为对方根本就没有搞清楚这一次访问的性质是什么。如果是供应商过程审核,就要规规矩矩地拿出他们《fmea》、《工艺流程图》和《控制计划》一个工序、一个工序地对照进行抽样检查;如果仅仅是路过参观而已,那么就随便聊几句,车间逛一圈就结束行程了。
王茜茜微微地笑了一下,打开另一份ppt说:“你这个问题问得非常好!下面由我来介绍一下本公司的质量保证体系。我们公司在2013年4月份,也就说三年前,通过了iso9001质量管理体系认证。这么多年以来,我们的工程师致力于维护这个质量管理体系,产品做到可追溯,工艺过程文件真正实现“做我所写,写我所做”,整个流程始终处于受控状态……”
不听还好,听到了这一翻介绍,张帆和戴比对望了一眼,都在偷笑。就在一个多月之前,张帆带队领着质量部经理王安、采购经理戴比一起对这家hn公司进行了供应商质量审核,他们发现实际的情况跟王茜茜现在介绍的大相径庭。“既然我们是过来做陪客的,那么我们就不多说了。”张帆在心里想。
杰瑞听得津津有味,半点没有打断的意思。又过了十几分钟,王茜茜把她的这份ppt全部过了一遍。不得不说“有钱能使鬼推磨”,就连hn这么烂的公司,只要肯花钱请咨询公司,一样可以做出漂漂亮亮的陈述介绍文件来。
“既然贵公司已经严格按iso9001质量管理体系在运作,是不是可以说提供给飞马公司的零部件在质量上是有严格保障的。”杰瑞兴致勃勃地问。
王茜茜用力地点了点头:“这个是当然了!作为长期合作的客户,我们提供给飞马公司的产品尤其注重质量的保证。”
杰瑞用肥厚的双层下巴点了点头,转过身来对张帆说:“这位王小姐可以保证,供给我们飞马公司的零部件质量是绝对没有问题的,你对这个说法有信心吗?”
张帆没想到这个皮球这么快就踢到自己的脚下,他没有正面回答这个问题,而是看着王茜茜问:“请问王总,在我们上次审核过程当中发现的不合格项,请问你们的改善进度现在怎么样了?可以跟我们分享一下吗?”
王茜茜的脸色马上就变得阴沉,她支支吾吾地说:“这个……你也知道,我们上次谈的话题是需要采购新的设备,来提高电镀前的清洗能力。这是一个大投资、大项目,我们需要花一点时间来完成……”
“那么你们有计划吗?打算什么时候完成?”张帆继续追问。
“我们……这个……我们已经想好了,这一台新设备将会在今年年底投产。”王茜茜咬了咬牙,给出了答案。
杰瑞用一脸无辜的眼神看着张帆问道:“尽管你们刚才说的是英语,可是我不知道整件事情的来龙去脉。帆,你可以给我介绍一下吗?hn公司的产品质量到底怎么样?”杰瑞果然是一位谈判高手,他用“借力打力”的方式,把矛盾悄悄地转移到张帆和王茜茜两个人身上。
张帆只好把上次审核的过程和结果原原本本地告诉了杰瑞,并且特别强调:由于hn公司目前的工艺过程没有办法满足飞马公司的质量要求,飞马公司中国区分公司已经叫停了hn公司所有的销售订单。
王茜茜听完了张帆的话,涂满了粉底的脸瞬间拉了下来,眼睛里含着怒火看
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